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Presentación candidatura y obtención mención especial VIII Edición del Premio Progreso a los proyectos “Buenas Prácticas del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación. Camino hacia la Excelencia” y “Oficina Virtual del Servicio Provincial de Gestión y Recaudación. Con toda Movilidad y Comodidad” Obtención renovación del Sello de Oro de Excelencia Europea 500+ “Accesit Premio Excelencia de la Gestión Pública del Ministerio de Administraciones Públicas 2012” Presentación convocatoria Premio CEX (Centros Promotores de la Excelencia) 2013 (IAT) Mención Especial Premio Iberoamericano de la Calidad 2013 5.ª Autoevaluación EFQM. Análisis DAFO. Bases Plan Estratégico Desarrollo e implantación Proyectos Grupos de Mejora Expediente Elecctrónico Implantación Servicio de Atención de llamadas (Call Center) Implantación Sistema de Gestión de Turnos de Atención y Gestión de Colas Plan Estratégico 2016-2020 (Revisión DAFO-Implantación Plan Estratégico) Renovación Certificación Excelencia 500 + (Sello Oro) “4.ª Edición Cartas de Servicios (Atención al Ciudadano y Ayuntamientos y Otros Grupos de Interés)” Reorganización Ejecutiva Implantación Proyectos Responsabilidad Social Convenio entre la Secretaría de Estado de Hacienda (Dirección General de Catastro) y la Diputación Provincial de Jaén de Colaboración en materia de Gestión Catastral “Nuevos Canales de Comunicación: +Fácil +Rápido +Cómodo +Directo Whatsapp Tributos Diputación de Jaén +34616665353” “Nuevos Canales de Comunicación: +Fácil +Rápido +Cómodo +Directo Servicio de desarrollo y puesta en marcha de una APP para dispositivos móviles, bien sean dispositivos ANDROID o IOS para el SPGR, para facilitar la consulta y pago de tributos a los ciudadanos”
2012 2012 2013 2013 2013 2014-2015 2014-2015-2016 2015 2015 2015-2016 2015-2016 2015-2016 2015-2016 2015-2016 2015-2016 2015-2016 2015-2016 2015-2016
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