Memoria

El Organismo dispone de instrumentos de Gestión que ya están adquiriendo un alto grado de madurez, de tal forma que son el referente para cada una de las Unidades Administrativas. El concepto de mejora continua, instaurado y desarrollado por medio de tales instrumentos, hace que su propio devenir se torne en la planificación de nuestras mediciones, evaluaciones y auditorias, esto nos lleva a mejorar nuestra propia Organización y por tanto los Servicios que prestamos. 

Ante ello, el Organismo ha elaborado la Memoria de gestión amparado en el Modelo E.F.Q.M., con una proyección de pautas de mejora. Los Informes de las distintas asociaciones y evaluadoras externas de la gestión en calidad reflejan el alto nivel de éste en el cumplimiento de los requisitos como Servicio Público de Calidad.

Memoria 2018 Servicio Provincial de Gestión y Recaudación. (Documento PDF 14.2 MB)

  Memoria 2018 Servicio Provincial de Gestión y Recaudación (Formato interactivo)  

 

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