Diputación de Jaén - Carta de Servicios

Carta de Servicios

En la Carta de Servicios se exponen de manera sintetizada los objetivos y obligaciones que el Organismo Provincial de Gestión y Recaudación asume para mejorar la atención que presta a los ciudadanos y a los municipios a los que recauda sus tributos.

La Carta de Servicios es, de forma simplificada, una hoja de reclamaciones a la que los Clientes potenciales pueden recurrir siempre como una garantía de que las medidas y actuaciones realizadas son legales y acordes con los objetivos de este Organismo Autónomo de la Diputación.

Consulta la Carta de Servicios

Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2019 (Documento PDF 128 KB)

Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2020 (Documento PDF 136 KB)

Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2021 (Documento PDF 284 KB)

Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2020 (PDF 452 KB)

Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2021 (PDF 812 KB)

Plan Estratégico del SPGR

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