Carta de Servicios

En la Carta de Servicios se exponen de manera sintetizada los objetivos y obligaciones que el Organismo Provincial de Gestión y Recaudación asume para mejorar la atención que presta a los ciudadanos y a los municipios a los que recauda sus tributos. 

La Carta de Servicios es, de forma simplificada, una hoja de reclamaciones a la que los Clientes potenciales pueden recurrir siempre como una garantía de que las medidas y actuaciones realizadas son legales y acordes con los objetivos de este Organismo Autónomo de la Diputación.
 
 

 Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2019 (PDF 160 KB)

 Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2020 (PDF 148 KB)

 Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2021 (PDF 252 KB)

 Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2022 (PDF 260 KB)

 Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2023 (PDF 244 KB)

 Nivel de Cumplimiento de Compromisos de la Carta de Servicios 2024 (PDF 569 KB)

 

 Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2020 (PDF 452 KB)

 Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2021 (PDF 812 KB)

 Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2022 (PDF 4,5 MG)

 Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2023 (PDF 11,9 MG)

 Cumplimiento de Objetivos de las Unidades Administrativas del SPGR año 2024 (PDF 0,98 MG)

 

 Consulta el Plan Estratégico del SPGR

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