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¿Quienes somos?

El Departamento de Orientación al Consumidor es un servicio gratuito que la Diputación Provincial de Jaén presta a los ciudadanos/as residentes en municipios de la provincia menores de veinte mil habitantes o carentes de Oficinas de Información al Consumidor y a través del cual, pueden obtener información y orientación acerca de temas relacionados con consumo. 

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN AL CONSUMIDOR

• Defender los derechos de los consumidores y usuarios, y para ello sus funciones van encaminadas a apoyar a aquellos municipios de nuestra provincia carentes de O.M.I.C., especialmente los de menos de 20.000 habitantes. 
• Apoyo en cuanto asesoramiento técnico, jurídico, formativo e informativo, en todos estos municipios. 
• Apoyo y potenciación de las asociaciones de consumidores y coordinación entre organismos y entidades relacionadas con el consumo. 
• Recepción y tramitación de denuncias, quejas y reclamaciones.